退貨

請於7日鑑賞期內訊息母湯網LINE、FB粉絲專頁或來電客服中心，由客服人員為您服務。

優惠活動商品退貨需知

如您退貨後不再符合加價購優惠限制，加價購商品將以系統售價計算。
組合折扣商品（包含任選活動、滿額折扣等）為活動優惠價格，無法針對其中單一商品退貨，如收到只有組合商品中的部分商品退貨，會依照商品系統金額計算，為避免糾紛請勿單退組合商品。
辦理退貨後訂單保留的金額，若未達滿額折減（滿減、購物金、生日禮卷等）或滿額好禮之標準者，將會取消優惠。
辦理退貨若造成訂單金額未達領取活動贈品資格，退貨時贈品須一併退回，若是未將贈品寄回將從退貨金額中扣除贈品金額後退款。

退貨注意事項

商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀，恕不接受退貨。
依消保法第十九條第二項規定，如經拆封檢查試穿(用)之個人衛生用品（內衣、內褲類）而有影響衛生之虞者，不可退貨。
不得超過7天鑑賞期，否則將不受理退貨。
如因個人因素退貨次數過多，母湯網將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。

瑕疵品規範

線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
若對退貨規範與瑕疵認定仍有疑問，可訊息母湯網LINE、FB粉絲專頁或來電，由客服人員為您服務。

退貨&退款申請步驟

退款注意事項

填寫退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。 一般銀行帳戶，請填寫銀行代碼與分行名稱/戶名/帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗。 中華郵政（代碼700） 帳戶/帳號則需填寫存簿之【局號】＋【帳號】。 如填寫指定帳戶有誤，導致匯款錯誤，則匯款手續費需自行負擔，由退款中扣除。

退貨運費需知

單筆訂單編號，退貨後訂單保留金額已達免運門檻(1000元)，則享免費退貨服務乙次。(第二次退貨需自行支付來回運費)
單筆訂單編號，退貨後訂單保留金額”未達免運門檻”，需由退款中扣除運費60元(第二次退換貨需自行支付來回運費)或自行寄回(申請時需備註)。
Ex：原訂單金額$1300(免運費優惠寄出)，收到商品後需退一件$600的商品，因此之前原訂單的成交最後金額為$700，退款款項更正為$600-$60=$540
※ 以上限台灣本島退貨運費規定
如有贈品，須連同商品一併寄回。